《PCS-Tips》6ヶ月あんしん保証適用事例紹介

こちらでは、ご納車した車両に不具合が発生し、6ヶ月あんしん保証適用となった事例をご紹介します

今回はご納車したフォークリフトに不具合が発生し6ヶ月あんしん保証を適用修理した事例をご紹介しております。

■不具合が発生したフォークリフトは？

今回不具合が発生した車両は三菱の車両で、年式は2013年の4.5トン稼働時間は9239時間となります。

■お客様から不具合連絡

お客様から「朝エンジンをかけたところ、かかりが悪くアイドリングがおかしい」とお電話いただき、サービスマンを現地へ派遣し症状の確認を行います。

■症状の確認

確認したところアクセル開閉スイッチ不良のためエンジン回転数に不具合が発生し、部品交換が必要である旨をお客様に説明
その場で部品発注を行いました。

■作業完了！

アクセル開閉スイッチを交換し、症状が改善
修理は完了となります。

■検索ワードはこちら！

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