ピーシーエスの営業はこんなに充実した仕事をしています。
この記事を書いた人 石川薫 神奈川営業所 |
完全週休二日制に移行して2ヶ月が経過して、仕事もプライベートも充実している神奈川営業所の石川がお送りします。
フォークリフトのレンタル、中古買取販売、用品販売など幅広く活動している営業マンが、どんな営業活動を送っているか1週間の活動をブログにしてみました。
フォークリフト営業マンの一週間
7月2日(月)
月初となったこの日は、前月分の請求書のチュックと発送から始まりました。
午後にはお得意様からご紹介をいただき、新規でご契約いただいた長期レンタルの納入立ち合い。
無事に納車完了後、その足でご紹介元のお得意様へお礼とご報告の訪問です。
お得意様からお客様を紹介していただけ、成約までつながるのは営業の醍醐味ですね。
7月3日(火)
午前中はホームページからお問合せ対応に追われていました。
短期レンタルのお問い合わせをいただいたお客様には、詳細を電話にて確認をして最適な車両のご提案を行い、お見積書をお送りしました。
大は小を兼ねないこともあるフォークリフトでは、用途や仕様環境を確認して、ご希望いただいた車両が適しているかを確認することもとても大切な作業です。
午後は納車整備の完了した中古フォークリフトの納車立ち合い。
神奈川県小田原市まで訪問して、取扱等のご説明を行いました。
7月4日(水)
前日同様、午前中はホームページからのお問合せ対応。
LEDライトやサヤフォークなどの用品販売でもお客様に確認とフォローの連絡を行います。
午後も前日同様、中古フォークリフトの納車立ち合いとなりました。
本日は神奈川県足柄上郡大井町。
前日同様新規にご購入いただいたお客様でしたので、取扱説明などのフォローを兼ねての立ち合いです。
お客様からはきれいに整備されたフォークリフトの納入に、大変喜んでいただき、営業冥利につきる瞬間を味わいました。
7月5日(木)
お得意様から買取査定の依頼をいただきました。
フォークリフトの引取場所は名古屋のため、訪問査定ではなく写真査定にて対応。
メールにて写真を送っていただき、お見積書をお送りしました。
その後もホームページやお得意様からの各種問合せに対応してあっという間に午前中が終了。
午後は3日連続の中古フォークリフトの納車立ち合い。
3日目は地元、相模原市緑区。
取扱説明とお客様からのご質問にお答えしてしっかりとフォローを行いました。
7月6日(金)
5月より大型の15トンフォークリフトを長期レンタルでご契約いただいている、静岡県御殿場市のお客様への定期訪問。
元気に活躍していることを確認しており、お客様にもご満足いただけていることを確認してひと安心。
引続き富士市へ中古フォークリフトの納車立ち合い。
4日連続中古フォークリフト納車立ち合いの自己新記録更新!
長ヅメも別注にてご購入いただきましたので、ツメ交換時の注意事項もしっかりとご説明させていたしました。
まとめ
この週は中古車の納車立ち合いが多くあっという間の一週間でした。
営業マンといえば新規飛込み営業があると思われがちですが、ピーシーエスでは飛込み営業は行っておらず、 仕事が追いかけてくる幸せを感じながら仕事を進められています。
一つ一つのお問い合わせに丁寧に対応する力に磨きをかけて、お客様に満足を得てもらうことに喜びを感じている今日この頃です。