《PCS-Tips》6ヶ月あんしん保証修理適用事例のご紹介

こちらでは、ご納車した車両にギヤオイル漏れが発生し、6ヶ月あんしん保証適用となった事例をご紹介します

今回のギヤオイル漏れ修理は「6ヵ月あんしん保証」を適用して行いましたので、その状況をご紹介します。

■オイル漏れが発生した車両は？

今回ギヤオイル漏れが発生した車両はニチユの車両で、年式は2015年の1.4トンのプラッター稼働時間は5305時間となります。
こちらの車両はご購入時に法定点検をPCSにご用命いただき「6ヶ月あんしん保証」を付帯した状態でお使いいただいている車両です。

■車両の症状確認

お客様より「車両の左側に油漏れ跡ができる」とご連絡をいただき、当日中にお客様の所へ症状の確認のためお伺いします。
現地で車両を確認したところ「ドライブギヤケース」にオイルが付着していることを確認しました。
PCSの整備士がその場では修理が不可能であると判断し、お客様のご了承のもと一旦車両をお預かりして修理する事と致します。

■原因究明と部品交換 確認作業

お預かりした車両は早速オイル漏れ箇所の特定のため原因究明に取り掛かります。
ドライブタイヤ内側にオイルが多く付着していることから「ハブオイルシール」の劣化によるものと判定し、部品を発注し新品交換します。
部品交換後の確認作業は十分な試運転と停車場にオイル漏れ跡が発生しないかを確認します。

■お客様からコメントを頂きました！

修理完了後車両を返却しした際にお客様から「対応ありがとうございました 今後もよろしくお願いします」と貴重なコメントを頂くことができました。

■作業完了！

今回のハブオイルシール交換は「動力伝達機構の一部」でPCSが定める保証対象部品です。
「保証修理適用」ですのでもちろん修理にかかった費用は０円で、お客様にご負担いただく必要はございません。

■検索ワードはこちら！

詳しくは「6カ月あんしん保証」で検索してください！
ぜひ、PCSの中古車をご購入の際にはPCSに法定点検をご用命いただき「６か月あんしん保証」を付帯した状態で
ご使用ください！

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